VISÃO
A SANTAREM considera que em um mercado altamente competitivo, somente empresas com sistemas de gestão voltados para satisfazer seus Clientes, poderão ter seus negócios continuados.
Portanto, espera ser um referencial no mercado, como fornecedora de serviços de manutenção e comércio de bombas hidráulicas, reconhecida pela qualidade e pela pontualidade nas entregas.
MISSÃO
Ser reconhecido como líder no fornecimento de serviços de manutenção e comércio de bombas hidráulicas para a indústria em geral.
A SANTAREM pretende manter e assegurar a continuidade de seus negócios, ampliando sua participação no mercado, a fim de viabilizar novos investimentos e proporcionar crescimento à todos os colaboradores.
POLÍTICA DE QUALIDADE
Qualidade é fator fundamental em nosso trabalho.
A Santarem adota a seguinte Política da Qualidade
. A Satisfação do Cliente e demais "Partes Interessadas", pelo atendimento de seus requisitos e expectativas;
· Contribuir para solucionar problemas e necessidades sociais junto a comunidade onde atua;
· Comprometimento com a Melhoria Contínua do Sistema de Gestão de Qualidade, através do atendimento dos Objetivos Globais estabelecidos.
